bez88 Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

bez88 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "bez88") là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam. Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") sử dụng mọi dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên website bez88.app và ứng dụng di động bez88.

Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong các tình huống sau:

• Khi bạn đăng ký và tạo tài khoản thành viên trên nền tảng bez88.
• Khi bạn đăng nhập, sử dụng các dịch vụ cá cược, casino, trò chơi trực tuyến của bez88.
• Khi bạn thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển khoản trên nền tảng.
• Khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của bez88 qua bất kỳ kênh nào.
• Khi bạn tham gia các chương trình khuyến mãi, cuộc thi hoặc sự kiện do bez88 tổ chức.
• Khi bạn truy cập website bez88.app ngay cả khi không đăng nhập.

bez88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo tuân thủ pháp luật. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

bez88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, thực hiện giao dịch tài chính và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ của bez88.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo tất cả thành viên đủ 18 tuổi và thực hiện các biện pháp phòng chống gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn qua các phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và USDT.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các câu hỏi, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật của bạn một cách hiệu quả và kịp thời.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của bạn.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống và truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam và các cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Liên lạc tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ bez88.

bez88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để bez88 thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản và Điều Kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể (như gửi tiếp thị cá nhân hóa), chúng tôi chỉ thực hiện sau khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: bez88 có thể xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

bez88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ:

• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phần mềm trò chơi (như nhà cung cấp casino, slot) có thể nhận được dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi và xử lý kết quả.
• Đơn vị thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC bên thứ ba được ủy quyền xử lý thông tin xác minh danh tính theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: bez88 có thể buộc phải cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: Các công cụ phân tích bảo mật và chống gian lận có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để bảo vệ nền tảng và người dùng.

bez88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ bez88 đều được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ, không ai có thể đọc được dạng văn bản thuần túy.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên bez88 có thẩm quyền và được đào tạo mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ ở mức cần thiết tối thiểu cho công việc của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: bez88 thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi các truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật tự động hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với bất kỳ hoạt động bất thường nào trên nền tảng.

bez88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch an toàn. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng bez88 (trang đã truy cập, thời gian ở lại, lỗi gặp phải) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng bez88.

bez88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên bez88.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ trong vòng 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng hoặc kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký hoạt động & bảo mật: Được lưu trữ tối đa 2 năm nhằm mục đích điều tra bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay sau khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất theo quy trình nội bộ của bez88.

Theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà bez88 đang xử lý:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu của bạn đang được thu thập, xử lý như thế nào và cho mục đích gì.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà bez88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin đó.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu bez88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc bez88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận lại dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

bez88 là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện các biện pháp ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ:

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• bez88 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, bez88 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản bez88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ khẩn cấp.

bez88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ bez88.app ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động (nếu bạn đã bật thông báo).

Phiên bản mới nhất của Chính sách Bảo mật sẽ luôn được đăng tải tại trang bez88.app/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách bez88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: bez88.support — Hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Telegram: @bez88_support — Hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Live Chat: Truy cập trang Hỗ trợ trên nền tảng bez88 để được hỗ trợ ngay lập tức.